Адрес:

София 1784
бул. Цариградско шосе 133 /7-ми км./
БИЦ-ИЗОТ /бившия ЦИИТТ/ етаж 4 офис 402

Как да се свържете с нашите сервизни специалисти :

Тел.: /+359 2/ 9718021, 9718278,
Моб. тел. 0886 700129
Факс: /+359 2/ 9718151
e-mail: sales@itema-pg.com
ICQ: 254136995
My status Skype: itemapg
форма за връзка

Работно време:

- от Понеделник до Петък : 9.00-17.30ч.
- Събота: 10-16ч.


 
Сервизът
 
 
  Свържете се със сервизния екип на ИТЕМА-ПГ

Уважаеми Клиенти, Дами и Господа,

Фирмата ни разполага постоянно на склад с над 150 модела обновени /рециклирани/ лазерни принтери, цветни и черно-бели, от всички класове.

Освен, че сме директен вносител на тези принтери, ние извършваме и тяхното рециклиране, както и последващото гаранционно и извънгаранционно обслужване.

Ежегодно, вече двадесет години през сервиза ни минават без преувеличение хиляди машини. Дори само този обем от работа е достатъчен за определянето му като един от най-добрите.  И като добавим и наличието на всякакви резервни части на склад, сме готови да посрещнем почти всички модели принтери на пазара.

Фирмата разполага и със собствен транспорт и извършва ремонти както на място при клиента /особенно при по-големите модели/, така също и осигурява доставката до и от сервиза на техниката.

Консултирайте се по телефон, и-мейл или скайп с търговския ни офис за всеки конкретен случай и ние ще изберен най-доброто и удобно решение за Вас.

Моля, заповядайте в нашите офиси в сградата на БИЦ-ИЗОТ на бул. Цариградско шосе №133, където с удоволствие ще Ви представим възможностите си.

Или просто се обадете при нужда от сервиз на тел. 02-971 80 21 или 0886 700 129,
на skype: itemapg,
пишете на kremena@itema-pg.com, marina@itema-pg.com  или office@itema-pg.com

Работим и всяка събота от 10 до 16 ч.

 

І. Общи услуги:

Цена в лева с ДДС

 

Посещение на адрес за град София

10 лв

Хардуерни услуги

Компютър

 

Диагностика на компютър

10 лв

 

ремонт за отстраняване на хардуерен проблем (без части)  за 1 час

15 лв

 

Почистване на компонент от прах и замърсяване

5 лв

 

Смяна, добавяне или ъпгрейд на компютърен компонент /без цената на компонента/

15 лв

 

Смяна, добавяне или ъпгрейд на компонент закупен от нас

безплатно

 

Смяна на дънна платка

25 лв

 

Ремонт на захранващ блок на компютър

15 лв

 

Смяна на захранващ блок

12 лв

 

Смяна на вентилатор

12 лв

 

Смяна на кондензатор или друг елемент на дънна платка

5лв на брой

 

Настройка на BIOS

10 лв

 

Сглобяване на компютърна конфигурация с части на клиента

20 лв

 

Други

попитай

Услуги за принтери и монитори

 

Диагностика на принтер A4 черно-бял

15 лв

 

Профилактика на лазарен принтер А4

30 лв

 

Инсталация на принтер (мастилно струен или лазерен), настройка на софтуера на принтера и калибрация (важи за мастилно струен)

15 лв

 

Ремонт за малък и среден клас черно-бял лазерен принтер (без части)

30 лв

 

Ремонт за висок клас и A3 черно-бял лазерен принтер (без части)

50 лв

 

Ремонт за цветен лазерен принтер (без части) А4

50 лв

 

Ремонт за цветен лазерен принтер (без части) А3

75 лв

 

Диагностика на монитор

15 лв

 

Ремонт на TFT LCD монитори 15"-19" (без части)

50 лв

 

Ремонт на TFT LCD монитори 20"-24"(без части)

65 лв

Софтуерни услуги

общи софтуерни услуги ( за 1 час )

15 лв

 

Инсталация само на операционна с-ма

20 лв

 

Инсталация на драйвер на у-во

15 лв

 

Инсталация на клиентски софтуер

10 лв

 

Почистване от вируси

25 лв

 

Архириване на важни файлове, документи и фирмена поща

20 лв

 

Възстановяване на изтрита информация

попитай

 

Търсене на драйвер и запис на CD

8 лв

 

Update на операционна система, антивирусни  и др. програми

10 лв

 

Възстановяване на връзка с интернет /на 1 машина към съществуваща мрежа/

15 лв

 

Настройка на рутер

18 лв

 

Други

попитай


ІІ. Пакетни услуги:

1. Инсталиране или преинсталиране на операционна система и софтуер, собственост на клиента

Услугата включва М- Преинсталация на операционна система и на всички необходими драйвъри за системата и периферните устройства
- Запазване на всички важни, файлове и връщането им обратно.
- Инсталация на подходяща антивирусна и Firewall защита.
- Инсталация на кирилизираща програма
- Инсталация на офис пакет или друг подобен софтуер.
- Инсталация на кодеци за филми, Winamp, Skype, ICQ.
- Инсталация и конфигуриране на софтуерно приложение, избрано от клиента.
- Настройка на интернет връзка.
Времетраене на процедурата: около 120-180 мин

за извършване на услугата при клиента

55 лв

за извършване на услугата в сервиза ни

35 лв

2. Хардуерна профилактика

Услугата включва разглобяване на компютърната система; почистване от прах; смяна на топлопроводящата паста на процесора; пренареждане на компонентите и кабелите в кутията за по-добър обмен на въздуха; сглобяване и тестване на системата

за извършване на услугата при клиента

30 лв

за извършване на услугата в сервиза ни

20 лв

3.Почистване от вируси и нежелани програми

Премахване на вируси, spyware, adware, rootkit и шпионски програми. Премахване на вредоносни програми и инсталиране на софтуерен пакет за комплексна защита.

за извършване на услугата при клиента

40 лв

за извършване на услугата в сервиза ни

25 лв

4.Софтуерна оптимизация

Настройка на системни функции, управление на паметта (включително нейното почистване и оптимизация), почистване на твърдия диск и регистрите, премахване на излишните процеси, премахване на програми, пълно премахване на временни файлове, Дeфрагментиране на хард диска.Актуализация на антивирусния и системния софтуер

за извършване на услугата при клиента

35 лв

за извършване на услугата в сервиза ни

25 лв

5.Инсталация на безжична Wi-fi мрежа

Посещение на място, инсталация и конфигуриране на безжичен Wi-fi рутер и свързване на две машини. Ние можем да Ви консултираме относно избора на подходящо мрежово оборудване ( рутер и мрежови адаптори) и да го конфигурираме за стабилна и сигурна работа.

50 лв

За нашия сервиз

Фирма "ИТЕМА - ПГ" е създадена на основата на специалисти с дългогодишен опит в инсталирането, поддръжката и ремонта на офис техника. Тя е един от най-големите вносители на маркова техника втора употреба и като такъв има изграден сервиз с много високо качество на извършваните ремонти или пълно обновяване на техниката. Фирмата разполага с големи складови наличности на резервни части за подобен вид техника или възможности за доставка им, както и опит в ремонта и последващата гаранционна и извън гаранционна поддръжка. При сервиза на принтери и копирни машини е от особено значение квалификацията на сервизния персонал. Тъй като специалистите на фирмата ежедневно ремонтират или тестват сериозни количества маркова техника считаме, че разполагаме с един от най-добре организираните и работещи в момента в София сервизи за подобна техника.

 
Време за реакция

Сервизът ни реагира на заявки за гаранционно или извънгаранционно обслужване в рамките на 48 часа . Освен ако не са договорени други условия чрез договор за абонамнтна поддръжка.

 
Място за извършване на ремонт

Дефектиралите устройства се ремотират на територията на сервиза . Големите и тежки устройства (копирни машини и широкоформатни принтери) се ремонтират на място.

Срещу допълнително заплащане клиентът може да заяви ремонт на място.

   
Гаранционен и извънгаранционен сервиз

Сервизът притежава технически възможности и голям опит в областа на гаранционно и следгаранционно обслужване на предлаганата на този сайт техника / HP, Minolta, Epson /. Фирмата разполага с големи складови наличности на резервни части за подобен вид техника или възможности за доставка им.

Сервизът извършва обслужване и на техника която не е закупена от нас. Всеки ремонт се оценява спрямо вложения труд необходим за отстраняване на проблема. За чиято цена ще бъдете информирани след диагностика на дефектиралото устройство. При невъзможност за отстраняване на проблема с дефектиралата техника и желание от Ваша страна, търговският ни отдел е в състояние да Ви консултира при избора и закупуването на ново устройство.

   
 

Това е удобна форма на сервизна поддръжка с определено време на реакция, възможност за ползване на оборотна техника, профилактика и др. При нея се заплаща определена месечна абонаментна такса, независеща от вложения труд. Ако техниката е извън гаранция, резервните части се заплащат отделно. Освен за закупената от нас техника, ние поемаме такива ангажименти и за техника от други доставчици. Предложение за абонамент ще бъде изготвено в едноседмичен срок след представяне от възложителя на списък на подлежащи на абонаментно поддържане системи и устройства и на тяхното териториално разположение.

 
 
Консултации

Сервизът може да бъде полезен с разнообразни професионални консултации за използването на техниката, при закупуване на нова техника, при възникване на проблеми и др.

 

Copyright © 2006-2013 Itema-PG. All rights reserved