Уважаеми Клиенти, Дами и Господа,

Фирмата ни разполага постоянно на склад с над 150 модела обновени /рециклирани/ лазерни принтери, цветни и черно-бели, от всички класове.

Освен, че сме директен вносител на тези принтери, ние извършваме и тяхното рециклиране, както и последващото гаранционно и извънгаранционно обслужване.

Ежегодно, вече двадесет години през сервиза ни минават без преувеличение хиляди машини. Дори само този обем от работа е достатъчен за определянето му като един от най-добрите.  И като добавим и наличието на всякакви резервни части на склад, сме готови да посрещнем почти всички модели принтери на пазара.

Фирмата разполага и със собствен транспорт и извършва ремонти както на място при клиента /особенно при по-големите модели/, така също и осигурява доставката до и от сервиза на техниката.

Консултирайте се по телефон, и-мейл или скайп с търговския ни офис за всеки конкретен случай и ние ще изберен най-доброто и удобно решение за Вас.

Моля, заповядайте в нашите офиси в сградата на БИЦ-ИЗОТ на бул. Цариградско шосе №133, където с удоволствие ще Ви представим възможностите си.

Или просто се обадете при нужда от сервиз на тел. 02-971 80 21 или 0886 700 129,
на skype: itemapg,
пишете на kremena@itema-pg.com, marina@itema-pg.com  или office@itema-pg.com

Работим и всяка събота от 10 до 16 ч.

За нашия сервиз

Фирма "ИТЕМА - ПГ" е създадена на основата на специалисти с дългогодишен опит в инсталирането, поддръжката и ремонта на офис техника. Тя е един от най-големите вносители на маркова техника втора употреба и като такъв има изграден сервиз с много високо качество на извършваните ремонти или пълно обновяване на техниката. Фирмата разполага с големи складови наличности на резервни части за подобен вид техника или възможности за доставка им, както и опит в ремонта и последващата гаранционна и извън гаранционна поддръжка. При сервиза на принтери и копирни машини е от особено значение квалификацията на сервизния персонал. Тъй като специалистите на фирмата ежедневно ремонтират или тестват сериозни количества маркова техника считаме, че разполагаме с един от най-добре организираните и работещи в момента в София сервизи за подобна техника.

Сервизът ни реагира на заявки за гаранционно или извънгаранционно обслужване в рамките на 48 часа . Освен ако не са договорени други условия чрез договор за абонамнтна поддръжка.

Дефектиралите устройства се ремотират на територията на сервиза . Големите и тежки устройства (копирни машини и широкоформатни принтери) се ремонтират на място.

Срещу допълнително заплащане клиентът може да заяви ремонт на място.

Сервизът притежава технически възможности и голям опит в областа на гаранционно и следгаранционно обслужване на предлаганата на този сайт техника / HP, Minolta, Epson /. Фирмата разполага с големи складови наличности на резервни части за подобен вид техника или възможности за доставка им.

Сервизът извършва обслужване и на техника която не е закупена от нас. Всеки ремонт се оценява спрямо вложения труд необходим за отстраняване на проблема. За чиято цена ще бъдете информирани след диагностика на дефектиралото устройство. При невъзможност за отстраняване на проблема с дефектиралата техника и желание от Ваша страна, търговският ни отдел е в състояние да Ви консултира при избора и закупуването на ново устройство.

Това е удобна форма на сервизна поддръжка с определено време на реакция, възможност за ползване на оборотна техника, профилактика и др. При нея се заплаща определена месечна абонаментна такса, независеща от вложения труд. Ако техниката е извън гаранция, резервните части се заплащат отделно. Освен за закупената от нас техника, ние поемаме такива ангажименти и за техника от други доставчици. Предложение за абонамент ще бъде изготвено в едноседмичен срок след представяне от възложителя на списък на подлежащи на абонаментно поддържане системи и устройства и на тяхното териториално разположение.

Сервизът може да бъде полезен с разнообразни професионални консултации за използването на техниката, при закупуване на нова техника, при възникване на проблеми и др.